宣传国家的经济方针和政策，搜集研究有关商品和服务的信息，为消费者提供咨询服务；协助政府主管部门研究制定保护消费者权益的法规；研究消费领域中的问题和保护消费者问题的有关理论；接受消费者对商品和服务的投诉；了解消费者对商品和服务的意见、要求；定期或不定期的编写协会简报；与省内、外及市内、外消费者组织建立联系，开展往来，与通信息，参加省、市和国家消费者协会组织的有关活动。
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